Punto neurálgico de todo Cuerpo de Bomberos es la “Sala de Radio” para los cuerpos más pequeños, y la “Central de Alarmas” para aquellos que cuentan con mas recursos y disponen de equipos de comunicaciones en mayor cantidad y complejidad; en ambos casos el fin es el mismo, de prestar pronta respuesta a la ciudadanía ante el imprevisto de incidentes y accidentes.

Los inicios de la Sala de Radio

Para el año 1969 se empieza a conformar la sala de radio, en su comienzo solo se contaba con un teléfono de manivela y un equipo transceptor base de la marca Johnson modelo ppl 6000. Para el año 1980, como lo muestra la imagen ya existía un teléfono de disco y se disponía de un teléfono de botones, hoy llamado DTMF. En la imagen de exterior del año 1982 se muestra la torre de tipo autosoportada donde se puede apreciar la primera antena que adquirió el cuerpo de bomberos de Talca para las comunicaciones VHF y a su costado se observa la sirena electromecánica.
Los años pasan y las tecnologías evolucionan. Hoy el CBT, ya no cuenta con una sala de radio, sino con CAT, la Central de Alarmas y Telecomunicaciones del Cuerpo de Bomberos de Talca. CAT presta respuesta oportuna y eficiente a la ciudadanía de Talca, siendo su tiempo de respuesta para el radio urbano de tres minutos veinte segundos en promedio. El sistema radial esta en proceso de renovación manteniéndose al día en la nueva ley Subtel referida al cambio en tipo de emisión de 16KOF3EJN a 11KOF3EJN, siendo el CBT uno de los primeros a nivel nacional en estar cumpliendo la norma. Por otra parte el sistema telefónico esta sólidamente constituido por una Central NEC-NITSUKO con registro de todas las llamadas entrantes y salientes, como también el registro de las llamadas redireccionadas a los 16 anexos que posee.

Central de Alarmas y Telecomunicaciones en la actualidad

Esta central telefónica cuenta con cuatro teléfonos multilíneas con visor, dos teléfonos convencionales uno con visor y un fax; además de contar la central telefónica con respaldo de baterías en caso de corte eléctrico. El despacho de tonos para las distintas emergencias se realiza con una consola computacional de 21 tonos y en caso de falla se mantiene un respaldo con una consola manual. Entre otras cosas CAT posee banda ancha teniendo conexión en línea con Oficiales Generales, Directores, Capitanes, Inspectores y Ayudantes Generales.

Para que el sistema de comunicaciones funcione de manera eficiente y coordinada el CBT cuenta con un grupo de operadoras-telefonistas que en turnos de ocho horas mantienen con vida a la CAT. Este grupo recibe capacitación semanal con el fin de ver los procedimientos de la semana, mejorarlos y así que tengan un criterio unificado a la hora de actuar.