Si se produce una emergencia, hay que dar la ALARMA llamando al numero 132, al llamar considere lo siguiente:

1.- Debe mantener la calma e indicar de que se trata la emergencia (fuego, humo, accidente de tránsito, derrumbe.etc).

2.- Si algo puede agravar el problema (muchos heridos, derrame de combustible, cables con electricidad, etc).

3.- La dirección exacta y las dos calles de la esquina más cercana.

4.- El número de teléfono desde el que esta llamando (esto es para que la operadora que recibe su llamada pueda confirmarla y se comunique con usted por si necesita más información).

5.- Antes de colgar el teléfono escuche atentamente las instrucciones y preguntas que le puedan hacer.

Las llamadas son recibidas por Operadoras de la Central de Alarmas de Bomberos, quienes avisarán por radio a las Compañias disponibles más cercanas al lugar de la emergencia, de inmediato salen los Carros Bomba con los Bomberos que estan presentes, los demas se enteran del lugar de la emergencia por la radio o por la Sirena del Cuartel y se van directamente al lugar, por que en el carro tienen todo lo que necesitan. Lo primero que haran los Bomberos al llegar, es tratar de salvar a las personas que esten en peligro, luego evitarán que la emergencia se extienda a otros lugares, después controlarán el peligro y finalmente investigarán como se produjo el problema.